よくあるご質問～目次～
スクールについて
- Ｑ：平日に何度も通えないのですが・・・
Ａ：はい、そういった場合は自宅学習をお薦めしております。
自宅学習はメールにて学習できるので、まずはメール講座を受けてみて下さい。
- Ｑ：初心者ですが内容についていけますか？
Ａ：はい、初心者の方が受講される前提のカリキュラムとなっております。
安心して受講下さいませ。
- Ｑ：料金はいくらですか？
Ａ：はい、料金表ページをご覧くださいませ
無料メール講座について
- Ｑ：メール講座が届きません。
Ａ：パソコンの場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
携帯の場合は下記の設定をお試しください。
■DoCoMo機種をご利用の場合
●「imenu」→「お客様サポート」→「各種設定（確認・変更・利用）」→「メール設定」→「詳細設定/解除」にて、
「URL付きメール」と「受信/拒否設定」を「設定解除」にしてください。●アクセス制限サービスにて時間設定をされている方は、
メール送信時の時間設定を変更するか、許可時間帯に送信してください。
時間設定は、「iMenu」→「お客様サポート」→「各種設定」→「各種サービス設定・確認」→
「アクセス制限カスタマイズ」→「時間設定」→「設定メニュー」で変更可能です。
（メールマガジンの配信は、１７時～２０時の間に行います。）■au機種をご利用の場合
●「au oneトップ」→「auお客さまサポート」→「調べる」→「メールフィルター設定へ」→
「メールフィルター」にて下記の設定を行って下さい。●「基本設定」にて、「インターネット」にチェックし、「OK」→「登録」を選択する
●「その他の設定」にて、「URLリンク規制/規制しない」、「HTMLメール規制/規制しない」、
「ドメイン認証規制/規制しない」のそれぞれにチェックを入れ、「登録」→「登録」を選択する■SoftBank機種をご利用の場合
●「Yahoo!ケータイ」→「設定・申込」→「各種変更手続き」→
「メール設定（アドレス・迷惑メール等）」→「迷惑メールブロック設定」にて、 「個別設定」にチェックを入れ、「次へ」を選択した次のページで下記の設定を行ってください。●「URLリンク付きメール拒否設定」→「受け取る」にチェックし、「OK」を選択
●「受信許可・拒否設定」→「設定しない」にチェックを入れ、「OK」を選択
※「データが変更されていません」と表示されたら設定が完了しています。- Ｑ：メールアドレスの変更はできますか？
Ａ：お問い合わせフォームより、お問い合わせ内容に「メルマガメールアドレスの変更」と記載の上、
以下の必要事項を明記して、送信ください。＊現在ご登録いただいているメールアドレス
＊変更後の新しいメールアドレス
＊送られてきているメールマガジン名
（メルマガ本文の一番上に記載されているタイトルです）以上と「メルマガメールアドレスの変更」と記載の上、カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
- Ｑ：配信停止をしたメールマガジンを再開したい。
Ａ：お問い合わせフォームより、お問い合わせ内容に「メルマガ再開依頼」と記載の上、
以下の必要事項を明記して、送信ください。＊以前ご登録頂いたメールアドレス
＊再開したいメールマガジン名（メルマガ本文の一番上に記載されているタイトルです）以上と「メルマガ再開依頼」と記載の上、カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
- Ｑ：メールマガジンを停止したい。
Ａ：メールマガジン本文内にて、解除URLが記載されています。そちらから停止手続きを行ってください。
システムの都合上、お手続き後も数件メールが配信されてしまう場合がございます。数日経過してもメールが停止しない場合には、お問い合わせフォームより「メルマガ解除」と記載の上、
以下の必要事項をご連絡ください。ご登録状況ならびに配信状況をお調べし、万が一解除できていない場合にはこちらで解除致します。
＊ご登録メールアドレス
＊配信されるメールマガジン名以上と「メルマガ解除」と記載の上、カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
その他
- Ｑ：相談やアドバイスをお願いしたいのですが。
Ａ：商品やセミナーで個別サポートが付いている場合がございます。
ですからそれ以外での個別でのご相談、アドバイス等にはご対応しておりません。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。
- Ｑ：問い合わせの返信が届きません。
Ａ：お問い合わせから2営業日以上経過しても返信がない場合は、
ご入力頂いたメールアドレスが間違っている場合がございます。再度お問い合わせ頂くか、迷惑メールフォルダも必ずご確認下さい。
